Häufig gestellte Fragen
📦 Envíos
¿A qué países envían?
Enviamos a todo el mundo 🌎
¿Cuánto tarda mi pedido?
En Piluca Bayarri Ibiza tenemos nuestra propia fabrica en Ibiza donde todas nuestras prendas se cosen a mano para garantizar su calidad. El tiempo estimado del envío del pedido en entre 3 y 7 días.
¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula en checkout según la localización. Envío gratis en compras superiores a 300€
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez tu pedido haya sido preparado y enviado recibirás un código de seguimiento.
🛍️ Pedidos
¿Cómo elijo mi talla?
Consulta nuestra guía de tallas en cada producto.
¿Las prendas son hechas a mano?
Sí, diseñadas y confeccionadas en Ibiza con materiales exclusivos como telas premium y cristales de Swarovski.
🔄 Devoluciones y Cambios
Nuestra política de cambios en Piluca Bayarri Ibiza
Queremos que ames tu compra, por eso ofrecemos la posibilidad de cambiar tu pedido si no es la talla perfecta o si prefieres otro modelo.
¿Cómo funciona?
• Puedes solicitar un cambio dentro de los 14 días posteriores a recibir tu pedido.
• El producto debe estar sin usar, con su embalaje original y en perfectas condiciones.
• Puedes cambiarlo por otra talla o por cualquier otro artículo de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
💡 Importante: No realizamos devoluciones de dinero, pero estaremos encantadas de ayudarte a encontrar la prenda perfecta para ti.
Si tienes dudas o necesitas ayuda, escríbenos y estaremos encantadas de asistirte. ¡Queremos que luzcas increíble con tu elección!
¿Cómo hago una devolución?
Escríbenos a help@pilucabayarri.com con tu número de pedido y el motivo por el que desearias hacer el cambio.
¿Quién cubre los gastos de devolución?
El cliente, excepto en caso de error o defecto.
💳 Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta y PayPal.
¿Es seguro comprar aquí?
Sí, contamos con encriptación SSL y sistemas de pago protegidos.
📩 Contacto
¿Cómo puedo contactar con vosotras? →
Email: help@pilucabayarri.com, al teléfono móvil +34 611 90 85 13, Whatsapp, Instagram o formulario web.
¿Tienen tienda física?
Sí, en el Puerto de Ibiza, Calle de Sa Creu 30.